よくあるご質問

FAQ

渡航前

出発前に家で体温を測ったら平熱より高め(37.5度)だったのですが、沖縄に行くことはできますか?

体調に不安を感じた際は、無理をされず、渡航の自粛をお願いいたします。また、ご利用いただく空港では検温を実施しており、発熱など体調がすぐれないお客様のご搭乗をお断りする場合があります。感染拡大防止に向けた取り組みへのご協力をお願いいたします。

詳しくは、ご利用予定の空港または航空会社にお問い合わせいただくか、公式ホームページをご確認ください。

高齢の両親を連れて旅行をしても大丈夫ですか?

本県へお越しの際は、新型コロナウイルス等の感染防止対策を徹底して頂きますとともに、体調不良の場合は、渡航の延期をご検討ください。

また、厚生労働省より、「新型コロナウイルス感染症への対応について(高齢者の皆さまへ)」が随時情報提供されておりますので、下記サイトをご参考にしてください。https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/hukushi_kaigo/kaigo_koureisha/yobou/index_00013.html

出発前に、PCR検査を受検したほうがいいですか?

沖縄県では、県外からの来訪(帰省を含む)について、緊急事態措置期間は自粛を求めています。やむなく必要があり、来訪する場合は、本県へお越しいただく前にPCR検査及び抗原検査による陰性判定を受けていただきますようお願いします。

政府により夏季期間中(令和3年7月20日~9月30日)、羽田空港等と沖縄県内の空港との間を結ぶ便の搭乗者に対し、無料のPCR検査・抗原定量検査を実施しています。ぜひご活用いただけますよう、ご協力をお願いいたします。

対象路線:羽田、成田、中部、伊丹、関西、福岡空港と沖縄県内空港との間を結ぶ便
実施期間:令和3年7月20日~9月30日搭乗分
具体的な内容については、以下のサイトをご確認ください。
https://corona.go.jp/passengers_monitoring/

また、やむを得ない諸事情により渡航前のPCR検査を受けられず渡航される方で希望者を対象に、那覇空港、新石垣空港、宮古空港、下地島空港、久米島空港到着時にPCR検査を受検できる体制を整備しておりますので、受検ください。
■那覇空港PCR検査プロジェクト(NAPP)について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/kukoupcr.html

■離島空港PCR検査プロジェクトについて
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/ritoukuukoupcrkennsapurpjekuto.html

令和3年7月22日(木)からは、那覇空港において約30分で検査結果が判明する、抗原検査も開始しています。詳細は下記をご確認ください。
■那覇空港における抗原検査の開始について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/kukoupcr.html

沖縄県内の状況

現在の沖縄県の新型コロナウイルスの流行状況はどうなっていますか?

政府による緊急事態措置区域の沖縄県追加を踏まえ、県民・事業者等に対する要請を行うとともに、必要な協力について働きかけを実施しております。尚、緊急事態措置の期間は「令和3年5月23日から令和3年9月30日まで」となります。 沖縄県の医療機関、自治体、保健所、その他関係機関、県庁では、新型コロナウイルス感染症患者の把握を行っています。最新の情報は、随時更新されておりますので以下のサイトをご確認ください。 

■「特措法に基づく緊急事態措置に係る沖縄県対処方針(令和3年8月25日変更)
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/chijiko/koho/corona/210521.html

■緊急事態措置に関するQ&A(令和3年8月25日変更)
https://www.pref.okinawa.jp/site/chijiko/koho/corona/documents/0825qa.pdf

■沖縄県保健医療部地域保健課「沖縄県における新型コロナウイルス感染症発生状況」
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/hoken/kansen/soumu/covid19_hasseijoukyou.html

■沖縄県内の警戒レベル指標について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/chijiko/koho/corona/20200702.html

沖縄には現在、海外からの観光客は来ていますか。
2021年9月10日現在、すべての国際線航空便、クルーズが運休しています。運航再開予定時期については、今後の情勢にあわせて変更があります。
沖縄の観光施設は通常通り営業していますか?

沖縄観光情報WEBサイト「おきなわ物語」では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大の防止にともない臨時休業している主要施設の営業情報を公開しています。
休業・営業開始時期、サービス内容に関しては、感染者数などの状況に応じ変更となる場合があります。最新の情報は、お出かけ予定の施設の公式ページにてご確認ください。
また、イベントの延期・中止情報についてはイベント一覧にて更新・追記しておりますので、ご確認ください。

■新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止に伴う営業情報
https://www.okinawastory.jp/news/3195

■沖縄のイベント
https://www.okinawastory.jp/event/

ビーチはオープンしていますか?海水浴を楽しむことはできますか?

ビーチの使用・遊泳に関する状況は各ビーチによって異なります。最新の情報は、お出かけ予定のビーチ公式ページにてご確認ください。
県内のビーチ一覧は下記よりご確認ください。※主なビーチの遊泳可能期間は、3月下旬から10月末ごろまでです。

■おきなわ物語「沖縄で定番・おすすめの観光スポット」
https://www.okinawastory.jp/spot/list?category_m[]=2

イベントの延期・中止はありますか?

おきなわ物語「沖縄のイベント」ページにて更新しています。

■おきなわ物語「沖縄のイベント」
https://www.okinawastory.jp/event/

沖縄県内のバス、モノレールの運航状況について教えてください。

バスについて:平常どおり運行しています。
http://www.bus-okinawa.or.jp/

ゆいレール(モノレール)について:平常通り運行しております。
https://www.yui-rail.co.jp/
※2021年9月10日現在の運行状況となります。

マリンアクティビティはこれまで通り楽しむことはできますか?
沖縄県内でマリンアクティビティを楽しむ際は、ご利用の事業者の感染予防対策にご協力いただきますようお願いいたします。
ホテルのプールは利用できますか?

各宿泊施設にお問合せ頂きますようお願いします。
また、沖縄の宿泊情報については下記のサイトからでもご確認いただけます。

■おきなわ物語「沖縄の宿泊情報」
https://www.okinawastory.jp/stay/

飲食店は通常通り営業していますか?

営業時間等に関する最新の情報は、お出かけ予定の飲食店へご確認ください。
沖縄県では、県内事業者の皆様へ「新型コロナウイルス感染症拡大予防ガイドラインの作成」を呼びかけており、持続的な感染防止対策に取り組んでいただけるよう、ご協力をお願いしています。

また、現在は緊急事態宣言中のため飲食店の営業は午後8時まで、酒類・カラオケ設備の提供を求めない等のご協力をお願いしています。(9月10日現在)

■「特措法に基づく緊急事態措置に係る沖縄県対処方針について(令和3年8月25日変更)
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/chijiko/koho/corona/210521.html

■感染防止対策・認証制度プロジェクト
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/hoken/kansen/taisaku/okininsho.html

■シーサーステッカー(沖縄県感染防止対策徹底宣言ステッカー)について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/shoko/marketing/new_corona/index.html

■【緊急対策】飲食店従業員・無料PCR検査実施(9月30日(木)まで)
https://www.pref.okinawa.jp/site/chijiko/kohokoryu/inshokutenpcr.html

沖縄県の安全への取り組み

沖縄県内の空港では、どのような水際対策を行っているのですか?

沖縄県では、各空港にサーモグラフィー及び非接触型体温計による検温を実施し、37.5度以上の発熱がある方に問診や検査の実施、病院受診の推奨等を行っております。

■沖縄 Tour Style With コロナ 旅行者の安全・安心アクションプランについて
https://www.pref.okinawa.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/actionplan.html

また、やむを得ない諸事情により渡航前のPCR検査を受けられず渡航される方で希望者を対象に、那覇空港、新石垣空港、宮古空港、下地島空港、久米島空港到着時にPCR検査を受検できる体制を整備しておりますので、受検ください。

■那覇空港PCR検査プロジェクト(NAPP)について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/kukoupcr.html

■離島空港PCR検査プロジェクトについて
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/ritoukuukoupcrkennsapurpjekuto.html

令和3年7月22日(木)からは、那覇空港において約30分で検査結果が判明する、抗原検査も開始しています。詳細は下記をご確認ください。

■那覇空港における抗原検査の開始について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/kukoupcr.html

沖縄県では、県外からの来訪についてどのような方針をお持ちですか?

県外からの来訪(帰省を含む)について、緊急事態措置期間は自粛を求めています。やむなく必要があり、来訪する場合は、本県へお越しいただく前にPCR検査及び抗原検査による陰性判定を受けていただきますようお願いします。
なお、来訪前に検査が受けられない方は、那覇空港、新石垣空港、宮古空港、下地島空港、久米島空港到着時にPCR検査、更に那覇空港では抗原検査が受けられる体制を整備しておりますので、受検ください。また、来訪後、県民の方との会食等の接触は控えるようお願いしています。
具体的な内容については、以下のサイトをご確認ください。

■緊急事態措置に関するQ&A(令和3年8月25日変更)
https://www.pref.okinawa.jp/site/chijiko/koho/corona/documents/0825qa.pdf

■那覇空港PCR検査プロジェクト(NAPP)について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/kukoupcr.html

■離島空港PCR検査プロジェクトについて
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/ritoukuukoupcrkennsapurpjekuto.html

■那覇空港における抗原検査の開始について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/kukoupcr.html

また、離島市町村における渡航・受入に関する最新の情報は、各離島を管轄する市町村の公式サイトにてご確認ください。

■沖縄県の各離島における渡航・受入に関する情報
https://www.okinawastory.jp/news/3360

LINE公式アカウント「RICCA(リッカ):沖縄県新型コロナ対策パーソナルサポート」とは何ですか

沖縄県では、より多くの県民の皆さまに幅広く県政情報を届けるため、LINE公式アカウント「沖縄県-新型コロナ対策パーソナルサポート」を開設しました。このアカウントでは、県政情報に加え、新型コロナウイルス感染症に関する情報についても、メニューからスムーズにアクセスできるようになっています。そして、この度新たな機能である「RICCA(リッカ)」の運用を10月16日から開始しました。

RICCA(リッカ)は
・新型コロナウイルス感染症の感染拡大を防止すること
・県民・観光客の皆様に安心して施設やイベント会場などを利用していただくこと
を目的として実施する取組です。

施設やイベント会場などに掲示されたQRコードを利用者がLINEアプリで読み取ることで、利用された施設等の場所・日時が登録されます。
後日、施設等を利用された方に新型コロナウイルスの感染が判明した際に、必要に応じて、同じ日、同じ時間帯に同じ施設等を利用された方に、県から感染拡大防止に向けたお知らせをお送りします。

沖縄県へ訪れる皆様におかれましては、RICCA(リッカ)へのご登録、どうぞよろしくお願いいたします。

■LINE公式アカウント「RICCA(リッカ):沖縄県新型コロナ対策パーソナルサポート」
https://www.okinawastory.jp/news/3432

■国の新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」も併せてご活用ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

沖縄県では、独自の「観光客受入方針」があると聞きました。内容を詳しく教えてください。

沖縄県では、県内観光業界や医療関係者を交えて、観光客の安全・安心な受入体制について話し合う「新型コロナウイルスに負けない安全・安心な観光地づくりに関する対策会議」を複数回に渡り開催し、「旅行者の安全・安心アクションプラン」として取りまとめました。

■沖縄 Tour Style With コロナ 旅行者の安全・安心アクションプランについて
https://www.pref.okinawa.jp/site/bunka-sports/kankoshinko/ukeire/actionplan.html

■新型コロナウイルス感染症関連の取り組み・対応について
https://www.okinawastory.jp/notice/tour_style

新型コロナウイルス対策をしている宿泊施設、観光施設を教えてください

沖縄県内において、新型コロナウイルス感染拡大防止に取り組む観光関連施設(宿泊施設、レジャー施設、飲食店等)にでは、「沖縄県感染防止対策徹底宣言ステッカー(通称:シーサーステッカー)を店舗内に掲示しています。さらに沖縄県では、県民生活と経済活動の接点となる飲食店等の感染症対策を強化することを目的として、飲食店における感染防止対策の基準を設け、基準をクリアした店舗に「認証済ステッカー」を付与する認証制度の導入に向け、取り組みを実施しています。
具体的に内容については、下記よりご確認ください。

■感染防止対策・認証制度プロジェクト
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/hoken/kansen/taisaku/okininsho.html

■シーサーステッカー(沖縄県感染防止対策徹底宣言ステッカー)について
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/shoko/marketing/new_corona/index.html

■コロナ感染対策に取り組む観光施設のご紹介
https://www.okinawastory.jp/theme/covid19_measures/

業種や施設ごとの感染予防に関するガイドラインについて教えてください

沖縄県では、各事業者の皆様が業種や施設ごとにガイドラインを作成し、感染拡大防止に関する自主的な取り組みを行っています。
沖縄にお越しの際は感染予防、拡大防止へご協力をよろしくお願いします。

■「新型コロナウイルス対応に関するガイドライン一覧」
https://www.ocvb.or.jp/topics/3274
※沖縄版が未策定の団体については、全国版のガイドラインを掲載しております。

各業種ごとの感染拡大予防ガイドライン一覧(全国版)は、下記よりご確認いただけます。

■内閣府「新型コロナウイルス感染症対策」
https://corona.go.jp/

人気の屋内施設では密集や密接への対策がされていますか?
各観光施設においても、独自にガイドラインを作成し、持続的な感染防止対策に取り組んでいただけるよう、ご協力をお願いしております。対応の詳細については、お出かけ予定の施設の公式ホームページにてご確認ください。
沖縄県内の公共交通機関の感染防止対策について教えてください。

下記より県内の公共交通機関の感染防止対策一例をご確認いただけます。
一般社団法人沖縄県バス協会:https://www.bus-okinawa.or.jp/
沖縄都市モノレール株式会社:https://www.yui-rail.co.jp/important/3955/
一般社団法人沖縄県ハイヤー・タクシー協会:http://www.oki-taxi.or.jp/
一般社団法人沖縄県レンタカー協会:http://www.oki-ren.com/

旅行者の心得

新型コロナウイルス感染予防のため、旅行(出張)中に気を付けたほうがいいことはありますか?心配な場合には、どのように対応すればよいですか?

■厚生労働省「新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)」をご確認ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00001.html

また、特措法に基づく「緊急事態措置に係る沖縄県対処方針」、RICCA、COCOAの活用について、皆様のご協力をよろしくお願いいたします。

■「特措法に基づく緊急事態措置に係る沖縄県対処方針について(令和3年8月25日変更)
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/chijiko/koho/corona/210521.html

■LINE公式アカウント「RICCA(リッカ):沖縄県新型コロナ対策パーソナルサポート」
https://www.okinawastory.jp/news/3432

■国の新型コロナウイルス接触確認アプリ「COCOA」も併せてご活用ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

もし、沖縄県で滞在中に体調が悪くなった場合、どうしたらいいですか?

最寄りの医療機関にご相談・受診してください。
また、新型コロナウイルス感染を心配して受診を希望するときは、旅行者専用相談センター沖縄に電話してください。
(TEL:098-840-1677)
※旅行者専用相談センター沖縄の対応時間外(21:00~8:00)や新型コロナウイルス感染症に関する一般的な問い合わせに関しては、24時間受付のコールセンター(TEL:098-866-2129)にお問合せください。
※台風発生時は、時間短縮や臨時的に業務停止となる場合もございます。

旅行中に感染が疑われる症状(37.5度以上の発熱、呼吸困難、味覚や嗅覚の異常等)が確認された場合、家族や同行者は旅行を続けることはできますか?

ご家族や同行者についても、宿泊施設等で客室内での待機を依頼された場合や保健所等からヒアリングがあった際には、ご協力をお願いします。
少しでも体調に異変を感じたら、無理をせず、お近くの医療機関にご相談・受診してください。
また、新型コロナウイルス感染を心配して受診を希望するときは、旅行者専用相談センター沖縄(TEL:098-840-1677)に電話相談してください。
旅行中は、必要な感染防止対策(こまめな手指消毒、咳エチケット等)を心がけてください。

※旅行者専用相談センター沖縄の対応時間外(21:00~8:00)や新型コロナウイルス感染症に関する一般的な問い合わせに関しては、24時間受付のコールセンター(TEL:098-866-2129)にお問合せください。

■新型コロナウイルス感染防止対策ならびに感染者が発症した際の対応の手引き(2020年9月9日時点
https://biz.goto.jata-net.or.jp/common/files/20200908_1656_responseguide.pdf

もしも沖縄旅行中に新型コロナウイルス感染症に感染していると分かった場合、すぐ地元に帰ることはできますか?

感染が確認された地域での入院・療養となるため、帰省することはできません。
沖縄に滞在中に新型コロナウイルスの感染が確認された場合は、感染症法により入院勧告対象となるため、沖縄県民と同様に、観光客も指定医療機関・指定施設等での入院・療養(軽症者の場合は宿泊施設での療養も可)が必要となります。

また、新型コロナウイルスは「指定感染症」に位置付けられており、管轄保健所からの指示による医療機関でのPCR検査自体は無料となります(通常の保険における自己負担分が公費負担となります)。
ただし、受診料は受診者負担となります。(通常のとおり保険適用分以外が本人負担となります。)

厚生労働省発表の「退院や療養生活を終了する際の判断基準」は、新型コロナウイルスに関するQ&A(一般の方向け)「5.新型コロナウイルス感染症に対する医療について」の問4への回答をご確認ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/dengue_fever_qa_00001.html#Q5-4

その他

長時間の航空機での移動は感染リスクが高いですか?

航空機は、約3分で機内の空気がすべて入れ替わります。機内の空気は高性能なフィルターでろ過された上で、客室内に供給されています。また、感染リスクを抑える対応として、検温やマスク着用、手指の消毒・除菌等のご協力をお願いしている場合もございます。各航空会社によって対応が異なりますので、ご利用の航空会社ホームページをご確認ください。

コロナが心配で航空券や宿泊料をキャンセルした場合、キャンセル料は発生しますか?

新型コロナウイルスに関連した変更・払い戻しの対応は、各航空会社や旅行会社、宿泊施設によって異なります。ご予約の航空会社、旅行会社、宿泊施設にお問合せいただくか、公式ホームページをご確認ください。

熱中症が心配ですが、マスクは常時着用するべきですか?

高温や多湿といった環境下でのマスク着用は、熱中症のリスクが高くなるおそれがあるので、屋外で人と十分な距離(少なくとも2m以上)が確保できる場合には、マスクをはずすようにしましょう。

詳しくは、厚生労働省「新しい生活様式」における熱中症予防行動のポイントをご確認ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_coronanettyuu.html

どのような場合にマスクを外してよいですか

厚生労働省「新しい生活様式」における熱中症予防行動のポイントをご確認ください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_coronanettyuu.html

夜の遊興は控えたほうが良いですか?

沖縄県では、県民及び来県された観光客の皆様へ、不要不急の外出自粛要請等に関するご協力をお願いしています。
詳しくは、沖縄県「特措法に基づく緊急事態措置に係る沖縄県対処方針」の「県民及び県内に滞在している皆様への要請」をご確認ください。

■特措法に基づく緊急事態措置に係る沖縄県対処方針(令和3年8月25日変更)
https://www.pref.okinawa.lg.jp/site/chijiko/koho/corona/210521.html

ワクチンを接種した後も、マスクは必要ですか?

ワクチンを接種した方から他人への感染をどの程度予防できるかはまだ分かっていません。引き続き、感染予防対策を継続していただくようお願いします。
https://www.cov19-vaccine.mhlw.go.jp/qa/0040.html

その他、新型コロナワクチンに関するQ&A
https://www.cov19-vaccine.mhlw.go.jp/qa/all/

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